您当前位置:首页>前海自贸区>政务公开>动态资讯>新闻动态

蛇口行政服务大厅举办窗口礼仪培训

  为打造整体、统一、规范的蛇口政务服务窗口形象,3月27日晚,蛇口行政服务大厅在多功能会议室举办了窗口礼仪培训,来自街道及社区行政服务大厅的窗口工作人员参加了培训。

  活动特邀深圳市政府特聘百万市民学礼仪宣讲活动讲师罗小君授课。内容结合日常窗口工作实际,从文明用语、服务礼仪等方面进行,并通过实际案例分享、学习和互动使窗口工作人员对政务服务礼仪体系有更直观的感受、更深刻的认识。窗口服务人员表示,今后在工作中要不断强化主动服务意识,微笑服务、规范言行,进一步提升自身的职业素养和服务水平,提高蛇口辖区居民满意度,为群众创造更优质更高效的政务服务环境。